適配器問題排查如果診斷工具的結果為“路由表檢測失敗”,先檢查網線是否連接;如果網線已連接,或者診斷工具的結果為“路由器檢測到錯誤設置”或者“網關ping失敗”,可以按照以下步驟進行適配器排查:
1. 打開“控制面板”并點擊“網絡和共享中心”
2. 打開“更改適配器設置”
3. 確認適配器是否禁用
如果處于禁用狀態,則右鍵啟用
4. 右鍵點擊該適配器,再點擊“屬性”,打開“屬性”配置表
5. 再檢查ip配置是否正確,如果仍無法使用請聯系網絡服務提供商或者網絡管理員解決
比如:點擊“Internet協議版本4(TCP/IPv4)”(如果是 IPv6 相關問題則是 “Internet 協議版本 6(TCP/IPv6)”),再點擊“屬性”,并在屬性表里點擊“自動獲得IP地址”。