診斷工具提示云服務未運行此情況您可根據下述方法操作排查:
1、使用瀏覽器打開「」來嘗試在金山文檔網頁端看是否能正常登錄;
2、如可正常登錄,那么出現這個提示一般是系統安裝了相關的「加密軟件」,可檢查加密軟件是否為「tecreto」;
3、如的確有加密軟件,則可退出后重新嘗試登錄。
4、如系統未安裝「加密軟件」,可嘗試將WPS升級至最新版本后再重試登錄,「WPS官網」。
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3、如的確有加密軟件,則可退出后重新嘗試登錄。
4、如系統未安裝「加密軟件」,可嘗試將WPS升級至最新版本后再重試登錄,「WPS官網」。