為什么攝像頭已開啟卻看不到視頻畫面請先檢查您的畫面顯示狀態,不同的顯示狀態可能存在不同的原因。
1、畫面黑屏
可能產生的原因及解決辦法:
1)攝像頭壞了
請使用系統相機查看攝像頭是否正??捎?,如果無法使用,請更換新的攝像頭
2)攝像頭采集失敗
系統性能異??赡軙е聰z像頭采集失敗,您可關閉占用性能的程序后,嘗試重新開啟攝像頭;如果依然不可行,重啟“金山會議”程序,再次加入會議。
3)攝像頭被其他程序占用
關閉占用攝像頭的程序,在金山會議中重新開啟攝像頭即可。
4)攝像頭未授予權限
電腦:請在電腦設置里開啟攝像頭對金山會議的權限,重新開啟攝像頭即可。
手機或平板:點擊攝像頭圖標,按引導授權后,開啟攝像頭即可。
5)部分設備的攝像頭有物理開關
檢查你的攝像頭上是否有物理開關或遮罩,如果有,請把開關或遮罩打開即可。
2、畫面顯示特殊圖標
如果畫面顯示了一個圖標,一般是如下幾種情況導致的,請根據具體情況進行排查。
1)攝像頭關閉了物理或軟件開關
2)設備開啟特殊的模式,如聯想筆記本的攝像頭隱私模式。
3)殺毒程序限制了攝像頭使用
4)使用了虛擬攝像頭