1、請確認系統版本≥IOS11；

2、可能是沒有給Safari瀏覽器開啟麥克風權限。

解決方案：

① 打開系統設置；

② 在系統設置里，找到[Safari瀏覽器] 。進入之后，找到[網站設置麥克風]。設為允許；

③ 回到Safari瀏覽器，確定麥克風是否正常可用（Safari瀏覽器地址欄左側出現紅色的麥克風，即正常。如果麥克風圖標帶有斜杠，請點擊一下開啟麥克風）。