
Mac端登錄失敗錯誤碼-106
問題現(xiàn)象:登錄失敗錯誤碼-106
排查思路:排查以下網(wǎng)絡(luò)限制:
確認(rèn)一下WPS Office的網(wǎng)絡(luò)連接是否正常:點(diǎn)擊稻殼商城是否能正常訪問
是否公司網(wǎng)絡(luò)禁止訪問wps相關(guān)的域名:瀏覽器訪問查看是否正常
是否有連接代理:Mac端如何檢查是否設(shè)置代理
是否開啟了網(wǎng)絡(luò)防火墻:Mac端如何查看防火墻開啟情況
解決方案:
嘗試在網(wǎng)頁端account.wps.cn進(jìn)行賬號登錄,若網(wǎng)頁端也無法登錄,則是公司網(wǎng)絡(luò)限制訪問,可聯(lián)系公司IT網(wǎng)管解決
若網(wǎng)頁訪問正常,僅客戶端無法登錄,確認(rèn)是否有開啟防火墻攔截:Mac端如何查看防火墻開啟情況
設(shè)置網(wǎng)絡(luò)代理,加密軟件等,可使用工具檢測下WPS Office for Mac云日志提取工具
均無異常依舊無法登錄,使用云日志工具提取日志聯(lián)系客服進(jìn)一步反饋
WPS Office for Mac云日志提取工具

