
WPS iOS端崩潰/閃退怎么辦?
1、請檢查WPS版本是否為Appstore最新版本(版本號查詢步驟:我-設置-關于WPS Office)。
如果不是,請備份保存好正在和未上傳成功的文件,然后在AppStore更新至最新版后嘗試。
2、如最新版仍然崩潰,請提供以下信息發送至官方郵箱wps@wps.cn,工作人員具體排查分析一下:
1)WPS版本號:(打開WPS,點擊:我-設置-關于WPS Office)
2)手機系統版本:(打開系統設置-通用-關于)
3)閃退日志提取:(打開設置-隱私-分析-數據分析-找到WPS office開頭閃退日期的日志(當天日期)-發送)
4)問題文檔:如只有一個文檔需附上(所有文檔都會,則不需要)
5)閃退之前的操作步驟。

