
文檔無(wú)法上傳怎么辦
1、檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常,可嘗試切換網(wǎng)絡(luò)試一下;
2、確認(rèn)文檔大小,非會(huì)員單個(gè)文檔上傳云端限制10M,WPS會(huì)員和超級(jí)會(huì)員單個(gè)文檔上傳云端限制為2G,超過(guò)對(duì)應(yīng)限制則無(wú)法上傳;
3、確認(rèn)云端空間是否已滿(mǎn),非會(huì)員云端空間1G,WPS會(huì)員云端空間100G,超級(jí)會(huì)員云端空間365G,超過(guò)對(duì)應(yīng)會(huì)員限制則無(wú)法上傳;
4、若排除前三個(gè)步驟仍不行,且在4G流量網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,文件大于10M的話(huà),則嘗試點(diǎn)擊「我」-「WPS云服務(wù)」-「僅在wifi下上傳」,關(guān)閉此功能,則可使用4G流量上傳超過(guò)10M的文件,若開(kāi)啟,則只能在wifi環(huán)境下上傳超過(guò)10M的文件。
5、以上方法排除后仍無(wú)法上傳,請(qǐng)?zhí)砑影沧縌Q粉絲群:138747884咨詢(xún)管理員處理

