
Mac端打印機連接異常無法正常打印如何解決
打印機連接屬于打印機驅動安裝的問題,WPS連接打印機后將打印任務傳給打印機,打印機任務列表的任務屬于打印機驅動執行。
您可以參考下面方法進行排查:
1、檢查打印機設置,入口:“系統偏好設置”-“打印機與掃描儀”,檢查您的打印機狀態:綠色空閑則為正常,如果為紅色、黃色建議您重新連接打印機(見下圖)
2、如果打印機狀態正常,繼續檢查打印機隊列,如上圖,點擊“打開打印機隊列”,觀察隊列是否有任務在等待或者執行異常,可以先刪除/繼續執行異常的任務
3、如步驟1和步驟2都無異常,仍然無法打印,建議您換其他軟件打印試試,如果其他軟件也無法正常打印,建議您更新打印機驅動或者詳細排查打印機設置;
如果其他軟件正常打印,您可掃碼聯系客服反饋此問題。

