問題描述：安裝之后，登錄彈出提示「同步登錄信息失敗！請檢查網絡并重試」

解決方法：

方法一：退出WPS，關閉wps office servicer進程，重啟WPS登錄。

1、退出WPS程序，打開活動進程器(打開Finder>應用程序>實用工具>活動監視器)：

2、搜索wps，找到「wps office servicer」進程，點擊「關閉」按鈕退出「wps office servicer」進程。

3、重啟WPS，重新進行登錄；若還是無法登錄，請見方法三。

方法二：查看是否有「wps office servicer」這個進程。

1、打開活動進程器(打開Finder>應用程序>實用工具>活動監視器)，搜索「wps office servicer」進程

2、如果有對應進程，則進行解決方法一的步驟；如果沒有「wps office servicerr」進程，請按照如下操作：

1）打開控制臺(打開Finder>應用程序>實用工具>控制臺)，其中，12-10.14系統用戶，點擊「用戶報告」；10.15系統用戶，點擊「崩潰報告」；查看是否有很多wps office servicer開頭的文件。若包含了很多該文件，可以嘗試從Appstore重新下載安裝WPS，再進行登錄。

2）檢查電腦是否安裝了公司提供的加密軟件，若有，可以停用加密軟件或聯系公司IT網管協助停用，再嘗試是否可以正常登錄。

3）檢查電腦是否安裝了大量字體(查看字體：打開Finder>應用程序>字體冊)，若安裝了大量字體，可以停用部分字體，再進行登錄。

停用字體操作：選擇或者多選字體，右鍵-停用XXX字體即可。

注意：若無法解決您的登錄問題，可以聯系郵箱mac_support@wps.cn，我們會第一時間幫您解決該問題。