
wps閃退(WPS總閃退)
親,是進(jìn)行什么操作的情況下,會(huì)遇到閃退的情況?新建空白文件,查看是否會(huì)重現(xiàn)問題?若不會(huì),那么就是特定文件的原因,可以提供您的實(shí)際樣張,發(fā)送至我們wps@郵箱,我們進(jìn)行操作看看~若所有文件都重現(xiàn)問題,請(qǐng)點(diǎn)擊工具欄【開發(fā)工具】--【com加載項(xiàng)】,彈出的對(duì)話框,查看是否有加載項(xiàng)?若有,全部刪除,重新啟動(dòng)wps軟件。問題還未解決,可以幫忙提取崩潰日志嗎?操作步驟如下:1.先下載附件(saveDump)到電腦雙擊運(yùn)行它2.打開WPS,如果發(fā)生崩潰情況,點(diǎn)擊鍵盤 WIN+R3.在出現(xiàn)的“運(yùn)行”框中輸入%tmp%,進(jìn)入系統(tǒng)臨時(shí)文件夾,按照修改時(shí)間找到剛剛生成的文件夾發(fā)到郵箱wps@, 我們進(jìn)行分析,分析到原因會(huì)馬上告知。PS : 崩潰日志一般是下圖所示的這種文件名,雙擊進(jìn)去,會(huì)有.dmp的文件,將文件夾發(fā)到郵箱wps@
PS:還要附上崩潰1的附件
saveDump(1).zip

