解決方案：

此情況一般是首次下載軟件時登錄的蘋果賬號ID與當前下載登錄的ID不一致導致的。

• 情況1：如記得當時登錄的蘋果賬號：

解決方案：登錄正確的蘋果賬號后點擊下載或更新即可。

• 情況2：不記得當時登錄的蘋果賬號：

解決方案：保存好文件后卸載WPS，卸載成功后重新進入App Store進行下載即可。