在登陸 WPS 賬號過程中，如果出現無法登錄的情況，請在登錄界面右上方，點擊「反饋-登錄異常」來進行問題檢測。

若按照上圖位置點擊「登錄異常」按鈕沒有打開登錄診斷工具，在WPS無法登錄的情況下，可下載「登錄檢測工具」來做進一步的問題定位，以便更好地幫助您解決問題：

1）工具使用方法：解壓「登錄檢測工具」后，右鍵工具圖標選擇「以管理員身份運行」。2）運行工具后，請根據診斷工具上的檢查提示，依次排查原因。3）如診斷工具沒能解決您的登錄問題，您可長按識別/掃描下方二維碼聯系「人工客服」：